Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. 09-14 Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Phố Trò Chơi
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.Bầu cua 2 người Bầu cua trai nghiem Tài Xỉu B69