Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.

Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.